Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою! Якщо товар вам не підійшов або виявився з дефектом, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення та обміну:

• Товар не був у вжитку, має первинний товарний вигляд: без пошкоджень, забруднень, збережені всі ярлики та упаковка.
• Повернення можливе за наявності товарного або касового чека або квитанції про оплату з інтернет-банкінгу.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, поверненню та обміну не підлягають (згідно з чинним законодавством).

Як повернути або обміняти товар:

1. Зв’яжіться з нами через [контактну форму / email / телефон].
2. Вкажіть контактні дані, на які оформлялось замовлення та причину повернення або обміну.
3. Надішліть товар на вказану адресу після погодження з менеджером.
4. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо інший товар (за домовленістю).

Вартість доставки:

• Якщо повернення пов’язане з нашою помилкою або дефектом товару — усі витрати на доставку ми беремо на себе.
• В інших випадках — доставку оплачує покупець.